EmaluxFlow

Funcionalidades

Integrações, produto e funcionalidades — tudo que o EmaluxFlow faz para organizar canais, IA e gestão da sua operação de atendimento, em um só lugar.

Integrações

Todos os canais da sua empresa, conectados em um só lugar.

WhatsApp, Instagram, Facebook, site e widget de chat — tudo entra na mesma fila, com IA cuidando do primeiro contato.

WhatsApp API Oficial

Múltiplos atendentes em um único número, direto pela API oficial da Meta.

Instagram

Direct e comentários entram na mesma fila — resposta rápida ajuda a fechar mais venda.

Facebook

Canal oficial da Meta, com mensagens da página centralizadas junto dos outros canais.

Chat no Site

Widget personalizável no seu site, com opção de transferir a conversa pro WhatsApp.

API Aberta

Conecte o EmaluxFlow a outros sistemas da sua empresa, sem depender só das integrações prontas.

Sobre o produto

Sua empresa não perde cliente por causa do horário.

Um cliente manda mensagem às 22h com uma dúvida simples. Sem o EmaluxFlow, essa resposta só vem no dia seguinte — ou nunca. Com o EmaluxFlow, a IA responde na hora, sem custo extra e sem precisar contratar mais gente pra dar conta do pico de atendimentos ou matrículas.

Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana — inclusive feriados.

Pesquisa de satisfação automática Enviada ao final de cada atendimento, sem o cliente sair do WhatsApp.

Dashboard em tempo real Satisfação por agente, equipe e canal, sem precisar montar planilha.

Alerta de nota baixa Avaliação negativa aciona o gestor na hora, pra reverter o quanto antes.

O QUE O EMALUXFLOW FAZ

A inteligência central da sua operação de atendimento.

Centralize seus canais e deixe a IA cuidar do repetitivo — sua equipe foca em vender.

O cliente chama de qualquer canal, a qualquer hora

Toda conversa entra organizada, com dono e prioridade definidos em segundos.

WhatsApp, Instagram, Facebook e site convergem para uma fila única, sem depender de alguém decidir manualmente quem atende o quê.

Origem e histórico visíveis de cara
Perfil único por cliente, mesmo trocando de canal
Fila que prioriza sozinha por urgência e espera

Comece agora grátis

app.emaluxflow.com.br/company/conversations

Conversas Todas

MC Maria CostaQuero saber sobre o horário de amanhã… novo

JS João SilvaPerfeito, confirmado então! 2 min

AF Ana FerreiraVi o story de vocês, queria orçamento 8 min

RP Rafael PradoChegou por indicação de amigo 21 min

MC

Maria Costa Origem: WhatsApp · Responsável: Você

Oi, quero saber sobre o horário de amanhã

Claro, Maria! Temos horário às 10h ou 15h, qual prefere?

15h fica ótimo